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Integración con HubSpot
ClickFono puede integrarse fácilmente con tu CRM de HubSpot, sólo debes hacer los siguientes pasos: 1.- Ingresar a la Plataforma ClickFono con privilegios de Administrador 2.- Hacer click en la opción Configuración del módulo de Llamadas 3.- Ubicar ...
Correo de Alertas y/o Resumen de conexiones semanales
Esta función de Alertas te permitirá estar al tanto de, si estás teniendo solicitudes no han conectadas en un tiempo muy reciente, ya que puedes hacer que estás alertas las recibas al correo con la frecuencia que prefieras configurar en la Plataforma ...
Agrega opciones a tu formulario
Una función que será muy útil para tus operaciones es el poder derivar las solicitudes de llamadas al ejecutivo que corresponda sin la necesidad de que tu cliente tenga que marcar una opción en un IVR o contestadora automática. Formulario con Lista ...
Uso del discador manual
La Plataforma ClickFono cuenta con la posibilidad de realizar llamadas salientes de forma manual, es decir, para hacer solicitudes de conexiones de manera individual (Por agente). Esta función es útil para realizar llamadas personalizadas a contactos ...
Diseño Responsivo
En este caso para usar la opción del diseño responsivo, se debe realizar el mismo Proceso para el diseño básico. El paso adicional es agregar una imagen en la opción de Imagen a usar en responsivo Esta imagen es preferible que tenga las siguientes ...
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Uso FormCall
¿Cómo usar FormCall? FormCall® permite la utilización de nuestro sistema generador de llamadas sin tener que utilizar directamente el botón/popup, esto puede ser de mucha utilidad a la hora de querer integrar el sistema de ClickFono® con otras ...
Personaliza el botón flotante
Desde la Plataforma ClickFono Para personalizar tu botón widget es muy fácil y sencillo. Solo debes ingresar al Portal ClickFono y dar click en el módulo de Popups. La columna Widget es la opción para personalizar el botón Widget. Dar click en el ...
Desactivar servicio Buzón de Voz
Desactivar servicio Buzón de Voz En caso de que se configure en el agente del servicio ClickFono un número celular, y este número tiene activo el servicio de Buzón de Voz, es importante que se tome en cuenta que al recibir una llamada y no pueda ser ...
Diseño Básico
Para crear un diseño básico, primero se deberá de crear una imagen (JPG o PNG), las dimensiones recomendadas para la imagen son de 340 x 398 px, 72 pp. Esta imagen debe tener el un espacio considerable para ubicar los campos básicos (NOMBRE Y NÚMERO ...
¿Cómo funciona una llamada en ClickFono?
Funcionamiento de una llamada de ClickFono Una vez que el ejecutivo del call center ha contestado la llamada, ClickFono llama automáticamente al número que ingresó el cliente final en su solicitud, y cuando este contesta, ClickFono conecta la llamada ...