Es un servicio que le permite a las empresas comunicarse con sus clientes de manera instantánea y fácil en los momentos cruciales. Reemplaza las eternas esperas telefónicas, grabadoras y mensajes tipo por un llamado personalizado y rápido.
¿Para qué sirve?
Entre otras cosas, para aumentar las ventas de las empresas, reduciendo la tasa de abandono de sus medios online y aumentando su conexión con clientes que no les gusta esperar para que los atiendan.
¿Por qué nos prefieren nuestros clientes?
Los clientes son cada vez más exigentes y su tiempo más valioso. Las típicas esperas de los Call Centers y fallas comunicacionales
tienden a frustrar al usuario y provocar un alto índice de deserción.
Related Articles
¿ClickFono es una llamada WEB o IP?
ClickFono ejecuta una llamada basada en proveedores de servicios de telefonía, por lo tanto no es una llamada web o llamada IP. En todo caso ClickFono no depende de los servicios de datos en los dispositivos telefónicos del usuario final, tampoco ...
¿Qué pasa si mis ejecutivos están ocupados y no contestan?
En sus operaciones cotidianas existirán momentos en que usted tendrá un alto nivel de solicitudes de llamadas, para ello ClickFono ofrece la función de Re-intentos automáticos, en la cual lo puede personalizar a su gusto. Esta función opera de la ...
¿Qué ocurre si solicitan una llamada fuera del horario de atención?
ClickFono cuenta con la función de Servicio Fuera de Horario de Atención, el cual consiste en guardar la solicitud de llamada que se registro fuera del horario de atención y ejecutarla en el próximo horario hábil que se encuentra configurado el ...
¿Puede ClickFono integrarse con otra plataforma?
ClickFono se caracteriza por ser muy versátil, ya que se puede integrar con cualquier formulario del sitio web. El ejemplo más sencillo es, el de un formulario cotizador web, el cual puede funcionar de la siguiente manera: Cuando el usuario se ...
¿ClickFono tiene capacidad de segmentar la llamada por prioridad?
La Plataforma ClickFono se encuentra direccionado al concepto de inmediatez. Desde el momento en que una persona hace clic en «Solicitar Llamada» su ejecutivo recibirá el llamado en menos de 10 segundos indicando los datos del solicitante, ...