¿ClickFono tiene capacidad de segmentar la llamada por prioridad?

La Plataforma ClickFono se encuentra direccionado al concepto de inmediatez.

Desde el momento en que una persona hace clic en «Solicitar Llamada» su ejecutivo recibirá el llamado en menos de 10 segundos indicando los datos del solicitante, posteriormente de forma inmediata se ejecuta el llamado hacia el cliente, dando como resultado una conexión en menos de 20 segundos, lo que significa un excelente tiempo para casos de urgencia.

En caso de que tus ejecutivos se encuentren ocupados, existe dentro de nuestra plataforma la función de los reintentos automáticos.

Por otro lado, ClickFono ofrece agregar una lista desplegable al Popup que van a utilizar en su sitio web (Nuestro equipo se encargará de configurarlo de acuerdo a su preferencia), de esta forma tener una opción de mayor prioridad asociado a uno o varios números en específicos que estén disponibles para un requerimiento como este.

Ejemplo: 

  

• Related Articles

• ¿ClickFono es una llamada WEB o IP?

  ClickFono ejecuta una llamada basada en proveedores de servicios de telefonía, por lo tanto no es una llamada web o llamada IP.  En todo caso ClickFono no depende de los servicios de datos en los dispositivos telefónicos del usuario final, tampoco ...

• ¿Cómo funciona una llamada en ClickFono?

  Funcionamiento de una llamada de ClickFono Una vez que el ejecutivo del call center ha contestado la llamada, ClickFono llama automáticamente al número que ingresó el cliente final en su solicitud, y cuando este contesta, ClickFono conecta la llamada ...

• En caso de no ser contestada la llamada ¿ClickFono guarda los datos?

  Nuestro sistema cuenta con la Plataforma ClickFono donde puedes ingresar y visualizar un Dashboard que te permitirá monitorear todo lo que ocurre con el servicio en tiempo real. En este Portal se puede generar un reporte con todos los registros de ...

• ¿Qué ocurre si solicitan una llamada fuera del horario de atención?

  ClickFono cuenta con la función de Servicio Fuera de Horario de Atención, el cual consiste en guardar la solicitud de llamada que se registro fuera del horario de atención y ejecutarla en el próximo horario hábil que se encuentra configurado el ...

• ¿Puede ClickFono integrarse con otra plataforma?

  ClickFono se caracteriza por ser muy versátil, ya que se puede integrar con cualquier formulario del sitio web. El ejemplo más sencillo es, el de un formulario cotizador web, el cual puede funcionar de la siguiente manera: Cuando el usuario se ...